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实践指南 | 10句表达用语帮助领导者与团队成员建立信任
建立信任的文化始于共享简单而有力的词汇,领导者用这些词汇来表达感谢、展现理解和提供支持。信任关系植根于理解。带着同理心和感激之情让团队成员参与进来的领导者,会鼓励他们共同投资于团队和服务的客户。当团队成员彼此信任,团结在领导者周围以实现大家共同期望的结果时,神奇的事情就会发生。要开始创建共同语言和用词,请与整个组织的领导者共享本指南。
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