组织挑战

信任是提升工作业绩的驱动力

研究表明,在一个组织内部,信任度提高 10% 对于员工满意度的影响,相当于给员工增加 36% 的薪水。就像水滴落入池塘产 生涟漪,信任环境的建立也要从个体的信任提升做起。试想组织的员工具备能力,但是由于缺乏自我确信,影响了个体绩效潜 力的发挥?或者员工个人绩效表现突出,但由于缺乏信任,融入团队和协作后增效表现不佳?又或者领导者愿意授权,但是由 于缺乏明智信任的实用方法,降低了管理效率?

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解决方案

信任是提升工作业绩的驱动力

竞争对手能够复制组织所具备的每一种优势,但是无法复制组织的员工,以及他们在一起工作的习惯和方式。 —— 史蒂芬·MR·柯维 信任是提升工作业绩的驱动力,持续地影响着个体投入度和团队协作的效率。管理者和员工之间建立信任,是一个基于重复关键行为的循环过程。当管理者的行为值得信赖时,员工会展现出组织主人翁行为,鼓舞自己以更大的热情投入工作,而员工敬业度的提升又会增进管理者对他们的进一步信任。组织信任循环的开端,在于组织内个体通过实践提升信任的关键行为,继而传递和推动组织信任文化的形成。本课程摒弃以理论讲解为主的授课方式,在实战背景中注入全新语言和行为,将帮助员工提高个人可信度,实践提升信任的关键行为,学习如何更投入地工作,并对结果更负责。
  • 01

    场景练习

    根据“信任赋税”和“信任红利”对当前工作和项目的影响,建立自己的信任案例。

  • 02

    个人信誉

    通过对自身的品格和能力的塑造,提升个人信誉和工作效能,并对业绩结果负责。

  • 03

    人际信任

    掌握和实践高信任度领导者共有的“十三种行为”,在主要关系中传递和重塑信任。

项目产出

该解决方案将帮助您及您的组织达成

通过对信任力的学习和实践,用提升生产力来摒除怀疑,用持续地增长来应对市场的不确定性。

在高度信任的情况下,沟通、创造力和参与度都会提高。当注意力转向目标而不是怀疑和挫败时,生产效能将等到提高,而组织的运营成本将会降低。

信任的速度® 解决方案帮助团队中的每一位成员,都能够在工作中使用构建信任的思维方式、语言和行为改变,从而形成高度信任的团队和组织,稳健应对外部挑战。

信任的速度® (基础版)解决方案可以帮助组织和个体识别并解决个人信誉和工作关系中的“信任差距”。在工作坊中使用“真实工作”的情境,学习者将获得:

● 练习13种高度信任行为来发展、恢复和扩展信任。

● 创建一个信任行动计划,以提高个人信誉和影响力。

● 练习透明、尊重和直接的沟通。

● 确定如何与同事建立适当的信任。

● 通过同侪问责流程改善他们履行承诺的记录。

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