盐湖城，美国商业资讯：2020年11月20日，富兰克林柯维公司（NYSE:FC），一家专注于组织绩效改进的全球性公司，和西蒙&舒斯特公司，今天宣布发行新书，《无意识偏见的领导者指南：如何重构偏见，培养联系，以及创建高绩效团队》是领导者、团队和组织帮助构建和谐文化的必备指南，及时有效地寻求理解和克服工作场所偏见，在多元化、包容和公平的环境中更有利于绩效的提升和业务的创新。
这本书由以下三位专家合著：富兰克林柯维包容与偏见领域的思想领袖帕梅拉·富勒(Pamela Fuller)；富兰克林柯维高级顾问马克·墨菲(Mark Murphy)；以及美国电话电报公司(AT&T)业务首席执行官兼富兰克林柯维董事会成员安妮·周(Anne Chow)。
“对这本书的需求由来已久” ，美国电话电报公司（AT&T）首席执行官、合著者周安妮（Anne Chow）说。 “但这是前所未有的及时，因为世界各地的组织现在都在开始正式和面对自己的偏见。解决偏见是个人、组织和社会都需要面对的最重要的话题之一，如何能够有意义、有目标，并且渴望倾听、学习、参与和做得更好。本书关注无意识偏见及其对工作场所绩效的影响，旨在解决这些问题，并邀请领导者和组织开展和参与有关包容和多元的建设性对话，同时实施能够推动进步和绩效的具体行为。”
《无意识偏见的领导者指南》是领导者和管理者的理想之选，因为他们努力重塑自己的思维方式，摆脱预先设想的看法或偏见。在这本书中，作者们解释说，偏见是人类自然条件的一部分，也是我们大脑工作的固有部分。 但是无意识的偏见常常让我们不知道由于偏见思维而产生的结果。 它可以深刻地影响我们如何看待和体验周围的人、环境和事物。它影响我们如何做决定，如何与他人交往，以及如何应对各种情况。忽视我们的偏见并不能消除其后果，这会严重限制我们自己和同事的职业发展的可能性。如果我们忽视无意识偏见的负面影响，将会影响我们与伙伴的协作关系和效率，进而影响结果和组织绩效。
无意识偏见可以有多种形式。 它影响着我们的思维进程、逻辑推理、记忆认知、我们如何做决定、我们如何相互联系，以及我们招聘的人才。例如因为某人长得像我们或具有相同的背景、性别、年龄或教育而倾向于更容易被招聘进来。这会影响我们如何识别潜能以及我们选择在团队中培养谁，因为我们可能会无意中偏爱某些人群，而忽视他们的能力如何。它可能会影响员工敬业度和离职率，限制人才在公正客观的环境中发展，而且会给团队跨职能工作带来挑战。当一个候选人问到产假时，招聘经理的无意识的偏见可能会传递出失望的信号，或者招聘方更喜欢常春藤盟校的毕业生，而忽视了其他学校毕业生的真实能力，再或者无意识地假设男同事比女同事再会议上更有发言权。
“这本书是我们为整个社会带来的独特贡献，有助于推动一个更具包容性的世界。在这个世界上，每个人都可以说出自己的偏见，并对自己的偏见负责，可以利用同理心和好奇心更有效地与他人建立联系，并可以选择有勇气在工作中做出积极的改变。我们期待歧视、种族不平等和任何形式的不公正在工作场所或社会中都没有一席之地，这包括种族、肤色、性取向、性别、身份、国籍、残疾、年龄、退伍军人状况、家庭或婚姻状况、外貌、教育、宗教信仰和地理。富兰克林柯维的高级顾问马克·墨菲说：“作为需要相互联系的人类，我们可以做得更好。”
《无意识偏见的领导者指南》是基于持久的原则和实践。它为各级领导者提供了一个行之有效的框架，帮助他们重新认识偏见的本质，培养行为转变所需的关键技能，并建设性地预防和处理偏见，以提高个人、团队和组织的绩效。作者们用发自内心的、鼓舞人心的故事讲述了他们在无意识偏见下的行事经历，提供了他们对这个话题的独特视角。此外还提供了30多种有效的工具，读者可以通过实践这些工具帮助自己克服无意识偏见。
读者将了解：
- 在避免无意识偏见上取得进展的理论框架
- 如何识别自己和他人的偏见，以及他们在工作中的思维和行为
- 导致偏颇思维的常见陷阱，以及何时暂停，如何更充分地考虑决策和行为
- 利用同理心和好奇心，在不同背景的人之间建立深刻而有意义的联系，以扩大相互了解，提高决策能力
随着组织中的领导者和团队越来越多地认知和理解无意识偏见，他们可以通过关注和坦诚自己的偏见来解决其带来的风险，从而在寻求、包容和重视不同观点方面取得进展。在这些行为建立的文化中，个体之间可以贡献他们的最佳思维，团队之间可以培养开放和有效的协作。
富兰克林柯维的思想领袖帕梅拉·富勒(Pamela Fuller)说：“如果组织缺乏包容性，领导者要把团队甩在后面，领导力就不可能伟大。为了取得成果，领导者必须确保团队中的每一位成员都能自信地说，‘我在高度信任的环境中从事有意义工作，我是成功团队中有价值的一员。’如果没有包容和真诚地探索可能无意排除的偏见，从而限制了绩效，那么前面这种情况就不会发生了。”作者认为，一旦发现偏见，并采取适当行动，让员工成为一个整体，受到激励，发挥最大潜能，那么每个工作场所都能取得更高的绩效。 通过认识到无意识的偏见，并将真正的理解和改变作为工作场所的优先事项，组织可以减轻其负面影响，释放每个人的潜力。
这本新书与富兰克林柯维的领导力解决方案《无意识偏见™ ：理解偏见释放潜能》同名。工作会议建立了无意识偏见与个人、团队和组织绩效之间的联系。它为组织提供了一个解决无意识偏见的理论框架，以便建立一种重视多样性和包容性的文化。该解决方案包含在富兰克林柯维数字化学习资源平台AAP®中，它为会员提供对富兰克林柯维所有一流内容的无限访问。会员可以通过各种交付渠道以几乎无限的组合来组装、集成和交付这些内容，并将其集成到现有的培训解决方案中。会员还可以独家获得实施专家和其他附加服务，如辅导、翻转课堂、行动学习等等，以确保他们充分发挥所有会员内容的作用和力量，实现其关键业务目标。
关于富兰克林柯维
富兰克林柯维（FranklinCovey Co.，纽约证券交易所：FC）是世界一流的咨询、培训和辅导的上市公司，专门从事组织绩效改进与提升。我们帮助组织通过行为改变取得持久的结果。我们的解决方案提升个人、团队和组织的工作能力，并且可以访问专有的数字化学习资源平台，获得以21种语言提供的多种模式的专业内容。客户包括《财富》 100强，《财富》 500强，各行业大中小型的领军企业，众多政府机构和教育机构。富兰克林柯维在160多个国家和地区设有100多个直属公司及合作伙伴办事处，提供全球化的专业服务。要了解更多信息，请访问www.franklincovey.com.cn，并在富兰克林柯维的社交媒体渠道（微信公众号/视频号，新浪微博，知乎和领英）上享受独家内容。
