一、项目背景

  • 行业 :医药
  • 企业情况 :全球化制药公司,具备研发、生产、销售完整链条,重视中国市场。
  • 核心挑战
    • 中国市场大、变化快,战略落地难;
    • 一线执行与总部战略脱节;
    • 需要提升协同效率与挖掘新市场潜力。

二、项目目标

1. 统一理念:推动价值共赢,实现战略因地制宜落地。

2. 目标对齐:赋能一线销售管理者,承接公司战略,带领团队达成共识。

3. 突破瓶颈:精细化管理销售流程,形成上下一致的管理思维。

4. 营造学习氛围:打造内部标杆案例,带动持续学习。


  三、解决方案

  • 培养对象 60名全国一线销售团队管理者
  • 需求解读:

需要以战略端为起点,以业务端的个体为终点,从管理模式上消除战略执行卡点,赋能一线业务管理者,引领他们团队目标达成,最终实现组织管理升级和业务突破的双重战略目标。培训方案需配战略需求并能落地到业务实践。

    • 聚焦: 聚焦“至关重要”的目标。
    • 杠杆: 将战略转化为可执行动作,并养成执行习惯。
    • 投入: 可视化完成情况,及时追踪,激发员工投入度。
    • 问责: 建立定期汇报与复盘机制。
  • 培养形式:
    • 理论学习 + 主题研讨
    • 复盘工作坊 + 教练辅导

四、实施流程

1. 个体赋能:战略解码与共识

  • 帮助一线管理者理解战略目标、路径及自身责任
  • 以真实业务目标开展4DX研讨会,发现隐藏的机遇与风险,共同制定执行策略

2. 团队提升:目标过程激励,提升团队效能

  • 清晰目标 :连接战略与团队成员,激发参与感与责任感。
  • 精细过程管理 :通过PDAC循环管控执行过程,实现定期检查进度,评估效果,及时反馈,快速迭代。
  • 持续激励 :运用投入+问责原则,建立激励机制,逐步形成成长型文化。

3. 组织升级:统一语言与文化塑造

  • 建立可持续的管理思维与共同语言:既能指导团队达成目标,又能培养团队解决问题的能力。
  • 推动组织学习文化与执行力建设

五、实践阶段教练辅导

分三阶段进行定制化跟跑辅导:

1. 启动辅导 :帮助学员建立高效管理行为习惯

2. 应用辅导 :优化过程管理,对关键成果可视化、可量化,提升沟通与引导能力

3. 优化辅导 :持续调整关键指标,完善管理思路,培养团队独立思考

成果 :沉淀4组优秀案例,在全公司推广。


六、项目成果

1.  业务表现

  • 参与培训的一线销售管理者环比前一年业绩净增长率平均达到86%
  • 通过业务拓展,为客户提供新价值,并获得良好反馈

2.  课程满意度

  • 四个学习模块满意度为4.6分(满分5分)
  • 提炼案例、方法论、执行手册在内部推广使用。

3.  学员反馈

  • 更有抓手,行为与结果关联更清晰:“业务掌控的上面,透过对行为的掌控,其实自己会对业务的掌控能力会加强,真正抓到了关键行为,有了实际数字或者一个指标更具体有抓手。大家都有一个统一的标准,统一的行为,检验这个行为对于结果的一个正向相关的关系。”

  • 4DX 给业务方向,协访辅导很有效:“4DX团队认为挺好,能够给他们的一个方向,让业务动作发力有个指引性的一个方向,协访后续的反馈及辅导,也对团队起到了积极的一个引导的作用。”

  • 统一行为标准,但允许个性化调整:同一个行为的内容就是每个人其实是不一样的,在共同行为的基础上,要去调整他们相关联的内容,因为确实工作的情况是不一样的,然后你要求统一的行为标准的要求如下,可能每个人去达到的这个东西可能做这个行为是做了,但是对他的整体的这个事情关联到他最后结果的意义不一样的。

4.  HR 团队成长

  • 加深业务理解,提升与业务部门黏性
  • 内化咨询内容,建立内部顾问能力与影响力

总结

富兰克林柯维通过战略共识 + 4DX执行体系 + 分层辅导,帮助医药企业实现战略穿透业务、组织能力升级、业绩显著增长的三重目标。


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