随着人口红利降低，企业管理陷入“用工难”的僵局。人口下降已成定局，企业管理的底层逻辑、管理方法急需革新。

在过去100年间，人类在人口方面经历了两次巨大的变化。人类在几万甚至几十万年的历史上，人口增长速度是非常缓慢的。但是在工业革命之后，从十八世纪中，人口的增长率开始逐渐越来越快，但在很长的历史时间内只有半个百分点。到了上个世纪的后半页，这个情况发生了巨大的变化，每年全世界的人口增长率达到了2%以上，这个概念就是说，全世界人口每不到35年就会翻一番，当时叫做人口爆炸。

人口增长率大幅下降，将导致未来企业管理用工的局限性

刚进入21世纪，我们人口的增长率大幅下降，只有高峰时候的一半左右。联合国对未来世界人口增长率进行了假设，到本世纪末，全世界人口的增长率会达到零。甚至，按照我们现在低生育率情况继续下降的话，差不多会到-1%，就是大概每六七十年人口就会减半。

对于中国来讲，我们一直是占世界人口比例最高的国家。一直到二三十年前，中国占世界人口的比例从来没有低于过四分之一，最高的时候达到将近40%。但是到本世纪末，中国人口可能会到占世界人口的10%左右，也就是中国将不再是世界上人口最多的国家。

中国的人口问题是需要一直关注的大问题，一方面是老龄化加速，一方面可能是未来的劳动力不足。根据原万科北京CEO兼董事长毛大庆研究的一组数据，90后比80后减少了44.2%，00后又比90后减少了33.7%。形象地说，如果80后的总人口是100人的话，那么90后就是56人，00后只有37人。如果真是这样，对国家繁荣、企业管理都会产生影响。

公司在寻找尚未出生的顾客，社会在寻找尚未出生的人才，国家在寻找尚未出生的公民。年轻人对于企业管理非常重要，为了解决劳动力不足的问题，大家想了很多办法，比如开放二胎，比如延迟退休，比如大力发展机器人和人工智能科技等。

但是，人口不是可以任意调借的简单堆积的数字，人是一个个有血有肉的、有社会联系的生命集合。我们并没有迎来科学家预测的2016年报复性增长的二胎潮（4995万人出生），那一年只出生了1786万人，2017年出生了1723万人，2018年出生了1523万人，2019年只出生了1465万人，今年更是不平凡的一年。因为生孩子的基础就是年轻人的数量，年轻人少了，生的孩子就更少。

年轻人锐减会导致未来企业管理用工的局限性。作为一家企业，要深刻地意识到，企业管理一定要把竞争优势从“人便宜”这件事上彻底地解放出来，必须要依靠科技、品牌、创造力和竞争力。未来十年，企业管理在吸引、发展人才方面面临挑战。很多企业意识不到，还停留在人口红利的渐弱末端，甚至越发展越艰难。因为企业管理必须在能力发展和人才培育上爬坡，而不能沉浸在人力成本逐渐降低的幻象里。

企业管理要确保不同代际之间具有相互理解和协作的工具

企业的快速发展和竞争优势从来都不是单一地依靠年轻一代或者某一层级，企业管理必须重视和发挥各个层级和代际的人力效能与智慧。年龄的多样性提供了真正的优势，但是企业管理必须确保不同代际之间具有相互理解和协作的工具。

当高管环顾今天的办公室，会发现自己的团队来自不同背景、经验、尤其是各个年龄层个体的参与。如今的企业管理在面临劳动跨越五代人的局面，有些人可能将其视为生产力的障碍或潜在的冲突根源。但是，如果高管们愿意在开展企业管理时改变领导方式，那么这些差异可以转变为竞争优势。

劳动力的最新进入者更喜欢分散企业管理和共享领导，在这些决策中，关键的企业管理决策是整个公司团队流程的一部分。这种提升协作的企业管理方式实际上为员工提供了从彼此不同代际的角度学习的机会，结果可能会碰撞出很多以往没有过的视角。

代际企业管理——培养有效的沟通  

在业务沟通方面，代际差异可能很明显。经验丰富的员工喜欢通过电话或面对面的方式开展业务，而年轻的员工则善于通过一些社交平台以网状的方式相互交流。社交媒体不仅是更新的工作场所和客户服务的平台，还是培养企业文化、完善跨代际企业管理的重要途径。

但是新工具必须与传统的通信方法结合使用。更加个性化的一对一互动对于企业管理中——发展有意义的人际关系至关重要。通过与某位员工深入地交谈，管理者可以评估他们的工作风格，建立信任并更好地了解他们对业务事项的看法。

最终，跨代际的企业管理技能要求领导者运用“新”的方式与员工互动——扩展他们的沟通渠道，适应新的信息共享方法。但最重要的是，他们必须了解与他们一起工作的每个人的独特沟通风格，在日常互动中如果想要实现卓越的企业管理，他们需要“因材施教”。

跨代际企业管理——认识他们在哪里  

最近的一项调查发现，老一代员工更容易被自我实现驱动，而年轻的员工则看中从工作中寻求职业发展和技能建设的潜力。这种驱动可以在企业管理中被强化地运用：资深的业务管理者可以负责对他们有意义的先锋项目，同时为年轻员工提供尝试新事物的机会和学习的平台。

这种企业管理的核心是一个普遍的概念：当人们自我领导和自我学习时，最好的驱动就是打造人才培养型的职场。无论管理者与哪一代人打交道，都要认为在从事企业管理工作时，根本的动机不是在想办法吸引员工，而是在帮助他们建立驱动力。

跨代际企业管理——利用视角范围 

多代际团队最有效但常被忽视的资产之一：针对不同受众群体的有效激励能力。简而言之，不同代际的员工将更好地理解他们这一代的思维方式和愿景目标。如果你希望将一些信息传达给客户，或者分享一些新闻给客户，那么在你的企业管理中了解不同代际员工的看法很重要。而且，如果你确实想与特定年龄段的人交流，则在制定策略时需要确保代表该年龄段的人在场或参与。

强调公司中的每个声音是可以企业管理中促进不同代际平等的表达观点，无论是来自高层主管者还是实习生层面，观点同样重要。给以创建每个人都有发言机会的氛围。显然，这样的企业管理原则是在根据其观点的内在质量来评判想法，而不是根据提出想法者的资历来评判。

跨代际的企业管理时代已经开启，运用符合实际需要的企业管理方法，培养能够为企业发展添砖加瓦的人才、价值是每位管理者从事企业管理中必须关注的环节。每个人代际、每个人都可以创造独特的价值，关键就在于管理者如何在日常企业管理中驱动他们，别让眼前的障碍，成为冲突根源！

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