从现实出发来看,所有的管理混乱都是我自己制造的。如果您对自己诚实,您可能会发现您的混乱也是自己造成的。我最大的困扰之一就是我的反应能力。我不是一个脾气暴躁的人,但我很容易被点燃,有时候我会对使我感到沮丧的人、情况或话题做出激烈的反应。在我正式地保存和发出回复之前,我没有花时间放松和冷静下来,认真考虑我的反应。这实际上损害了我的信誉和品牌,由于没有足够的深思熟虑和耐心,我制造了很多的混乱。

只是花点时间确保我现在的想法和明天一样。注意那些让您恼火的事情,掌握您自己的天气,这意味着不要对别人的迟到或他们所说或所做的那些让您恼火的事情立刻做出反应。也许列一个清单,列出那些确实让您恼火的事情。您会更加意识到和了解它们,您的天气会变得更加平静而不是时刻暴风雨。想想您的混乱之处,有多少是因为您自己的反应,并把您的天气转移给了别人?

1 、三思而行掌控你的“天气”

当外界环境风云变幻时,您的团队将如何描述您的领导风格?当外界环境太平的时候呢?

有着自己天气(情绪)的领导者需要锻炼约束自己的情绪,来抵制被外界刺激分散注意力的诱惑。当我们情绪激动的时候,很容易忘记我们可以选择如何应对。高效能人士的七个习惯®中,习惯1的核心——“主动积极®”的原则中,讲述了我们在发生的事情与我们如何反应之间存在一个空间。在这个空间里,我们有选择回应的自由和力量。我们都经历过这样的情况,快速反应和不假思索,这的确很有诱惑力。但这就是您选择掌控自己天气的地方。


我的一个朋友最近告诉我她最喜欢的大学数学教授查克的事。一个矮胖的男人,他经常手里拿着咖啡在校园里走来走去,并停下来和学生打招呼。似乎没什么事情能影响查克的好心情。一个春天的清晨,一场雷雨袭来。查克忘了带雨伞,照常步行去上课。他浑身湿透,仍然像往常一样高兴,而恼怒的学生们则脱掉了他们的湿衣服,抱怨着突如其来的倾盆大雨。嘿,查克,您一点都不被下雨烦扰吗?朋友问。教授笑着回答说:当然会,但是我的身高不够,雨落到我身上需要更长的时间。

没有人能控制那天的天气,许多人受到了影响,乌云、意外的湿气和骤降的温度都对人们产生了负面影响。但查克做出了不同的选择。他没有因为不可控制的天气而情绪反应,而是掌控着自己的天气。他根据自己的价值观而不是外部环境来选择思考、感受和行动的方式。他喜欢教数学,为学生创造积极的学习环境。小雨和那相比又算得了什么?

如果您认为外部事物(如其他人或情况)是您幸福与否的根源,那么生活将永远都像意外发生在您身上。您会像受害者一样感到无能为力——寻找理由来责怪他人或为自己的下意识反应而辩护。随着时间的流逝,当受难者消极艰难成为您的品牌,您的影响力将一泻千里。

当我们在情绪上被触发时,我们会暂时忘记我们可以选择如何回应。但正如已故的史蒂芬·R.柯维博士(Stephen R. Covey)所说,在刺激(我们发生了什么)和反应(我们如何做)之间有一个空间。如果您想对您的生活产生更大的影响,或者如果您的情绪正在阻碍您的前进,您可以选择自己的天气。通过以下练习在这个空间中锻炼获得更大的自由:

回想一个会让您恼火并触发您反应的人或情况。

设想下一次您遇到那个人或情况时,用下面的方法来指导您选择如何处理:

深吸一口气,数到十,或告诉对方您需要一点时间来思考,然后再做出回应。在这个空间中,您可以连接到您所重视的东西和您想要的长期结果。

给触发您做出反应的人写一封电子邮件,目的不是为了发送。把您所有的消极情绪和消极的话都说出来,保存后隔天再读一遍,看看它是否准确地反映了您的价值观和第二天的感受。

构建复盘。想象下次能以更好、更有效的方式回应,然后回答这个问题:如果您以这种新的方式回应,结果会怎样?它会如何影响人际关系的质量、您的感受以及您未来的影响力。

作为您自己的气象学家,在您的计划日历上写下当天的天气预报。积极主动地选择您将要度过的一天的天气

掌控您的天气可以简单地保持一个愉快的或专业的性格,也可以挑战性地坚持您所珍视的生活。然而,它的核心始终是一种选择,除非我们允许,否则这种权力永远不会被放弃。

2 、关注你的影响圈

在您的影响圈内发力,承诺或采取一些小的行动是至关重要的。大多数人陷入关注圈的生活。请注意下图(关注圈与影响圈)。

 

外面的圈子,或者图表中的关注圈,代表了影响我们的工作和生活的那些我们无法掌控的事物。例如,天气、交通、他人的决定或情绪等都会成为我们关注的话题。

中心的圈子,或者图表中的影响圈,代表了影响我们工作和生活的那些我们拥有绝对控制权的事务。例如,我们的态度、肢体语言、选择、我们说的话、我们的行为都会在我们的影响圈之内。虽然有些事情可能是无意识的,但我们也可以说,当我们具有自我意识时,我们可以控制并做出涉及我们行为的有意识的选择。反应灵敏的人可能会责怪他人的行为,或者把自己的个性当作拐杖或盾牌。积极主动的人对自己的行为负责,并尽其所能地每天生活在自己的影响圈中。

解决此挑战的方法是致力于在影响力圈内采取小而一致的行动。这就是您关注的重点。 就像托尼·罗宾斯(Tony Robbins)所说的: 专注点在哪里,能量就流向哪里。 您希望自己的注意力集中在可以控制或影响的事物上,而不是无法控制的事物吗?

容易陷入陷阱或思维定式;我对此无能为力,结果是通过强调无法控制的事情来使自己陷入失败。记住在这里保持主动积极的语言,将行动重点放在可以影响的事情上,即使这些事情只是小的行动。比如,您在健身房的第一个月可能是20分钟,每周三次,这会逐月缓慢地增加您的时间和耐力。

但是,如果您对工作中的政策或流程有想法,觉得可以改变或改进,但是您认为这超出了您的影响范围,也许您可以将想法说明给在对应部门中更有影响力的人,并通过协同合作来创造改善。


Ÿ  乐于改变

Ÿ  有意识并注意自己的言谈

Ÿ  尽所能地了解您的目标

Ÿ  挫折的力量

3 、挫折的力量

在尝试改变一种行为或使决心坚持下去时,在一两次挫折后认输并放弃的倾向是一个重大挑战。

使新年的决心坚持下去的关键是要意识到这一切都是为了努力,而不是为了完美。

正如健身专家吉利安·迈克尔斯(Jillian Michaels)曾经说过的那样,这不是完美,而是努力,当您每天都付出努力的时候,就意味着改变发生了。那就是改变发生的时刻。

作为人类,我们的大脑设计成默认消极的思想和模式。然而,我们可以选择让我们的大脑专注于选择、逻辑和做出正确的决策。前额叶皮层,或者说是人脑的首席执行官,将我们与动物界的其他部分区分开来的前额叶皮层或人脑的首席执行官,可以有意地参与进来,方法是有意地做出决定进入我们的影响圈并为实现目标采取小的行动。

解决方案是奖励小胜利,而不是纠结于挫折。

会遇到挫折,接受这一点并做好准备。尽早做出决定,在挫折到来时原谅自己,并保持积极的心态,但要现实一点。以健身的案例为参考,在健身房度过美好一天的奖励,可能是不错的全身SPA或水疗护理来宠爱自己,而不是一打甜甜圈。

我给您留下我最喜欢的维克多·弗兰克(Victor Frank)的话,他说:

我们这些生活在集中营的人都能记得那些走过茅屋安慰别人,送去最后一块面包的人。他们的人数可能很少,但他们充分证明了一件事:他们可以从我们身上夺走一切,只有一件事不能,就是人类最后的自由——在任何特定情况下选择自己的态度、选择自己的方式。

4 、领导力挑战


您的团队如何评价您的领导力……

当暴风雨来临时?

当一切复归平静时?


回想导致您作出负面反应的人或环境。

当这些情况发生时,试着:

  • 在回应之前多加思考,或者出去走一走,还可以尝试默数10秒。
  • 起草一封电子邮件回复,在检查邮件内容之后再把它发送出去。请仔细考虑书面内容。

 


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