我曾在生活中造成了很多混乱，这些混乱不是故意的，大多数都是偶然的，也许您也受到了影响。可能与我如何看待另一个人或是如何看待一种情况有关，因为我的思维范式存在盲区。像我一样，我们所有人都有倾向性的思维范式。我们通过一个参照系来看待世界，这个参照系是基于我们成长的时间、地点和方式，以及父母、老师和周围人对我们教授的关于我们自己和世界的视角。

这种认知和思维的方式很少是准确或完整的。当您成为领导者时，看待每件事的视角和思维对您如何与他人建立关系和信任是至关重要的。扪心自问，您是否对自己正在谈论或正在听的内容有完整的了解？您能掌握80％的事实吗？如果您更耐心、更周到、更有富足心态，您是否可以保持安静，倾听并收集更多的事实，并对某人或您自己的恐惧或成功有更准确的认知，也许这就是欲望或梦想的来源？

为此，请检查您的思维范式以及您笃定是“真实”的所有内容。我敢打赌，您会在生活的方方面面都有所改观，能够理解和包容更多曾经不能接受的情境，从而摆脱困境走向成功。

1 、审视你的思维定式

我们的大多数信仰、心态和范式都是在生活的早期由周围环境形成的。另一些则是由昨天的新闻或时报塑造的。令人恐惧的是，我自己的许多范式都深深地受到外部影响。

我母亲选择放弃一份职业，转而成为一名全职的妈妈，而我父亲则为一家导弹防御承包商工作了30年。早在上世纪七、八十年代，共和党人就与支持军事拨款和强大的国防联系在一起，我相信民主党人想伤害我们，所以我是个共和党人。

我父亲是天主教徒，我的爷爷和奶奶也是，而我妈妈是卫理公会教徒。但是在60年代，如果一个卫理公会教徒想嫁给一个天主教徒，在一个天主教教堂成婚，他们必须签署一份文件，同意抚养他们的孩子成为天主教徒，所以我是天主教徒。

我今年51岁，我的大多数好友都是50岁以上（更像是60-70岁以上）。许多人正面临膝关节置换手术。常年的跑步可能会帮助他们的心脏，但这无疑对膝盖是个磨损和伤害。由于膝盖疼痛的原因，我不跑步。

我的导师之一是著名的神经科学家和脑成像专家。他让我相信，减缓大脑衰老甚至预防痴呆症发作的方法之一就是在身体和精神上非常活跃。阅读、跳舞、学习、探索、连接、锻炼，在精神上挑战自己，退休不是一个选择。

我真的不在乎音乐。在我的早期生活中，没有人参与音乐，所以我用其他激情填补了这些空白。因此我认为音乐是好的，但通常是浪费时间。

在佛罗里达州的奥兰多长大，没有专业的运动队可以为之欢呼，这促使我走向网球，又或者是因为我妈妈每周玩两次？我认为看NFL，NBA，和MLB是荒谬的。

我在佛罗里达中部长大，我的初中同学60%以上是少数民族，我是高加索人，在我13-18岁的朋友中，有很多人（如果不是大多数的话）是非裔美国人。我的三个儿子在犹他州长大，犹他州是美国种族差异最小的州之一。我不确定我最小的儿子是否见过，但也许他一生中见过一两个非裔美国人。他可能认为大多数人都是白人。

这下您明白了，几乎我所有的信仰都是由他人或环境塑造的。在我生命中的某个时刻我认识或认识我的人、我住的地方、我的出生和成长。想想父母可能做出的轻率决定的后果，以及他们对我们一生的影响，真是细思极恐。

很少有信仰是我们自己精心设计的，实际上，它们已被他人根深蒂固地投射在我们的思维范式里。您的思维范式和心态也许是您生命中最强大的力量。审视一下他们，问问自己，“它们完整吗？准确吗？健康吗？停滞不前？公平合理？偏见？丰富？”

柯维博士推广了“范式”一词，它来自希腊语词根Paradigma，意思是某种事物的模式、模型或表示。我们的范式是感知、参照系、世界观、价值体系或镜头，通过它们我们可以看到每个人和每件事，包括我们自己。它们给我们周围的世界增添了意义，无论是真是假，并影响了我们解释所看见和所经历的方式，以及我们与他人互动和联系的方式。

我们的范式也许是我们在如何与他人互动方面拥有的最强大的工具。值得我们认真反省的是，看看我们为什么以自己的方式看待他人，纠正一些错误的观念或过时的信念。

2 、看清人和情况

与他人有效合作的最大威胁之一是过度投资于您所说的“真相”。 您是否曾经对一个人或情况判断得太快，或过早地采取行动，后来才发现您原来的观点是不完整或不正确的？我们所有人都会这样。因为我们是人（并不是一直都知道），我们对生活的看法可能会受到限制。如果不小心的话，我们可能会被一组扭曲而非高清现实的镜头迷惑。

当我戴上第一副眼镜时，我知道我自己的视力需要矫正。我震惊地发现附近树木周围的绿色大斑点中充满了单片叶子。那些没有被注意到的细节突然变得清晰可见（比如黑板上数学问题的答案）。我的整个世界呈现出一种生机勃勃的清晰和一种新的可能性。在那之前，我不知道我错过了什么，一切看起来都应该如此。戴了一副新眼镜我才发现有多少没被注意到。

我们每天选择戴的“眼镜”是我们看待自己和周围事物的范式或基本信念。我们所见所感所想对我们所做所得有直接影响。如果我们对自己的观点过于投入，我们可能会错过看到阻碍自己或他人成长的真正潜力。我们可能会在创意发生之前关闭了它们，或者错过眼前的机会。史蒂芬·柯维博士说： “如果您想在生活中做些细微的改变，那就改变您的行为。如果想要取得重大的、量子级别的突破，那就改变您的思维。”

任何您想改善的事情（加强人际关系、提升职业发展、寻找解决问题的创新方案），都需要我们首先确定当前佩戴的“眼镜”具有哪些局限性，然后将其换成更有帮助的镜片。

请尝试以下做法，以确定您可能具有的限制性思维范式，以便您可以佩戴有效的“眼镜”：

◎   确定具有挑战性的关系或情况。

◎   列出您认为它不起作用的原因。

◎   确定哪些原因是事实，即大多数人会客观认同的事情。

◎   其他任何有可能导致不完整或固有思维范式的原因。

◎   扪心自问：是否有不同的方式看待他人或情况？我可能会改变哪些信念（我以前将其视为事实）？如果我换了思维方式戴上新眼镜会有什么影响？

◎   选择一个新的、更完整的信念，并根据戴眼镜的实际情况确定您将采取的行动。

3 、思维转换的力量 

从这一挑战中得到的最重要的启示应该是思维转换，即某人从另一角度看问题的顿悟感。第一印象的影响越深，顿悟的力量就越大，好比一瞬间万道光芒把内心照亮“思维转换( Paradigm Shift一词由托马斯·库恩( Thomas Kuhn)在他的经典之作《科学革命的结构)(7h Structure of Scicntific Revolutions)一书中最先提出。库恩在书中阐释，科学研究的每一项重大突破，几乎都是首先打破传统打破旧思维、旧模式才得以成功。

古埃及天文学家托勒密认为地球是宇宙的中心，但哥白尼主张太阳才是宇宙的中心，因而激起思维转换。尽管后者曾招致强烈反对与迫害，但转眼间人类对宇宙万物的诠释完全改观。

牛顿的物理学原理虽至今仍是现代工程学的基础，但是仍然不够完整。直到爱因斯坦相对论的提出，又为科学界带来一次革命，增添了前沿价值以及相关注解。

有关细菌的学说出现之前，许多母亲和孩子在分娩过程中死亡，对此没有人能解释清楚。

军事战争中，许多士兵死于轻伤或是疾病，而非前线的致命攻击。直到细菌论的发展，带来了全新的思维方式，有助于更好、更全面地理解当时的情况，现代医学才发生了重大变革。

美国的今天也是思维转换的成果。君权神授、君主专制思想延续了几个世纪，直到建立一个民有、民治、民享的政府这一思想的出现，才打破传统思维民主宪政由此孕育而生，释放了人类的天赋和才能，创立了生存、自由、自由人权的新规范，在世界上产生了历史上前所未有的影响力和希望。

但并非所有的思维转换都是积极的。 例如我们前面提到的，人们由强调品格转为强调个人魅力，这种转换反而让我们偏离了通向成功与幸福的轨道。不论思维转换的结果是否积极，过程是否渐进，都会让我们的世界观发生改变，而且改变的力度惊人。不论思维方式是否正确，都会决定我们的行为和态度，并最终影响到我们的人际关系。

我曾经体验过一次小的思维转换。

那是个周日的早晨，在纽约的地铁内乘客都静静地坐着，或看报或沉思或小憩，眼前一幅平静安祥的景象。这时候突然上来一名男子与几个小孩，孩子的喧闹声，破坏了整个气氛。那名男子坐在我旁边，任凭他的孩子如何撒野作怪，依旧无动于衷。这种情形谁看了都会生气，整个车厢的人似乎都十分不满，最后我终于忍无可忍对他说：“先生，您的孩子太闹了，可否请您管管他们？”那人抬起眼看我，如梦初醒般轻声说：“是啊，我是该管管他们。他们的母亲一小时前过世了，我们刚从医院出来。我手足无措，孩子们大概也一样吧。”

您能想象我当时的感觉吗？我的思维转换了，看此事的角度也瞬间改变，想法、感觉和行为都变了。我怒气全消，不需要再克制自己的态度和行为，因为他的痛苦已经让我感同身受，同情与怜悯之情油然而生。

“ 原来您的夫人刚刚过世？我感到很抱歉！您愿意和我谈谈吗？或者我能为您做些什么？”一切都变了。

许多人在生死关头也会大彻大悟，重新审视生命中的优先次序，同样的事情也会发生在人们突然接受一个新角色的时候，比如丈夫、妻子、父母、主管或领导。如果我们只想让生活发生相对较小的变化，那么专注于自已的态度和行为即可，但是实质性的生活变化还是要靠思维的转换。

4 、领导力挑战

您是否准确地了解了周围的人和环境？

您是否曾发现您所认为的真相根本不是“真实”的？

❶   找出具有挑战性的关系或情况。

❷   列出您认为它具有挑战性的原因。

❸   确定哪些原因是事实，哪些仅仅是观点。

❹   是否有需要重新考虑或改变的原因？如果有，改变他们。