2009
年,美国作家丽贝卡·索尔尼特在《纽约时报》上发表了一篇文章,讲述了她在参加聚会时,一位男性对她说“你应该这样做,你应该那样做。”
受不了这种行为的女作家,不仅背地里吐槽,还把男人“骂”上了头条,自此“爹味”一词便流行开来。
什么是“爹味”?
在职场里,告诉新员工不能这样穿,不能这样说,不能这样干的培训人员,成为了“爹味”的典型代表。
对于00后来说,他们可以接受指点,但不可以接受指指点点。
有培训人员吐槽:“现在的年轻人真任性!上个月刚招来的新人,入职培训后就闪电辞职,明明offer聊得好好的,实在搞不懂!”
HR
们是真的不明白,为什么只是正常的培训指导,到了新员工那里,就成了高高在上的说教?
诚如大文豪泰戈尔所言:“如果人们不会相互理解,那么他们也学不会互相尊重。”
与其看着千辛万苦招来的员工纷纷离开,不如反思一下,作为统领人力资源的你,是否真的了解一个涉世未深的人,面对复杂职场的担忧和恐慌?
富兰克林柯维总结了新员工的几大职场痛点,一起听听“小白”们的心声。
01
入职第一天,我该干点啥?
“
一会儿怎么去吃饭?”
“
是叫姐/哥,还是叫老师?”
“
我是谁,我在哪儿,我要干点啥!”
旁人眼里看似淡定高冷的新员工,其实内心早已波涛汹涌。
一项调查显示,87.6%的职场新人经历过“尴尬期”,一支笔,一个本,坐在工位看一整天的员工手册,只会等着别人安排工作。
不主动,或不会主动,已经成为职场新人的通病。
正所谓早起的鸟儿有虫吃,主动的新人才能赢得更多机会。
朋友云翔专科毕业后独自来到大城市打拼,由于就业形势不好,他在一家修车行做了修理工。一天,一位客人把他的豪车交给云翔,并约定两个小时后来取车。
不到一个小时,云翔就把车检修完毕,看着车上的灰尘,并顺手清理干净。车主看到焕然一新的爱车,便和老板夸赞云翔,半年后,云翔就做了车行经理。
英国诗人赫巴德说:“所谓主动,就是不经吩咐,而去做正确的事”。
教授新员工积极表现的道理,好过每天三次叮嘱工作的耳提面命。
02
三个月了,这份工作真的适合我吗?
从学生到职场人,人的内心会经历哪些变化?
以前是过关斩将的天之骄子,在学业上如鱼得水;现在是处处碰壁的职场菜鸟,在工作中日日焦虑。
儿时的梦想是造火箭,长大后却是拧螺丝,重复的任务下,整天思考工作的意义。
古人云,凡事预则立,不预则废,职场人,需要的是一种以终为始的思维。
曾看过这样一个故事。
一群工人在灌木丛中清除低矮的灌木,管家时刻关注工人,检查工作。站在二楼的主人,窥探全貌,突然他发现,大家并没有在自家地盘上干活。于是呼吁大家及时调整,工作才回到了正轨。
有目标的新员工,清晰自己的上升路径。没有目标的新员工,要么选择摆烂,要么停留短暂。
帮助新员工树立职业目标,才是留住人才的绝佳手段。
03
又是加班的一天,我好想休息
职场中,只存在两种人:忙人,和瞎忙的人。而那些挑灯夜战的新员工,80%都属于后者。
他们是公司最早上班的人,也是最后把灯熄灭的人。那些工作如同自我生长,怎么干都干不完。
正如培根所说:“合理安排时间,就是在节省时间。”
对于职场新人来说,以前学习上课是最紧要的,如今纷杂的任务里,也要学会做最重要的那一件。
“
要事第一”原则,不仅是职场人时间管理的利器,也是乔布斯提升工作效率的秘诀。
iPhone
系列手机被年轻人喜爱至今,但在乔布斯决定推出此系列前,他就将团队所有的注意力聚焦在项目上,暂缓或者干脆终止其他业务,只为了确保项目所需的资源和人力。最终,“要事第一”的方法,让苹果公司在市场脱颖而出,引领了行业潮流。
著名的时间管理四象限提示我们,想要做到“要事第一”,就必须戒掉“不重要不紧急”的事,拒绝大部分“紧急不重要”的事,把大量时间花在“重要且不紧急”的事上。
持续坚持,“重要且紧急”的事就会减少,工作焦虑也会消失不见。
只是提倡不加班于事无补,最重要的是让新员工管理好时间。
04
我不喜欢那个同事
新入职的员工,可能都会听过一个词,叫“同事竞争”。
比如会议主持权,负责同一件事,向同一个领导汇报,排期先后等等,虽然岗位不同,但无形中形成了竞争关系。
内耗和内卷不断加深,最后就是“xx真讨厌。”
就像有人说的,人心的成见就是一座大山,千山万水阻隔,团队何以团结!
竞争来竞争去,最后发现是一场双方都消耗的博弈,当下职场,共赢才是正途。
这一点,自然界已经作出提示。
螃蟹天生是水中生物,不过在陆地也能生存,但不能离开水太久。为了赶路,它们就不停地吐泡沫来弄湿自己和同伴,以此形成一个巨大的泡沫,创造出大家都能存活的湿润空间。
聚沙成塔,集腋成裘。一个人的力量总是有限的,如果能够与同事精诚合作,则会弥补各自的不足,达到双赢的局面。
是以和气生财,和气也留才。
察言观色这几个字,在很多人心里,已经把它们和“阿谀奉承”“溜须拍马”画上了等号。
然而,察,是体察,言,是话语,观,是看到,色,是神情。不是有句很有意思的话叫“我预判了你的预判”,这就是察言观色在起作用。
大多数职场新人,看不清客户的需求,猜不透领导的意图,很难大展拳脚。
古人云,知己知彼百战不殆。
作为全球著名的佳士得拍卖行的拍卖师,陈良玲将知己解彼的能力发挥到极致。在主持拍卖时,看似沉静温和的陈良玲凌厉果断,洞悉买方心理,当两个买家同时竞价,她不会明说谁出价更高,而是说藏品又“回到”谁的手上,更激发对方“夺回”藏品的斗志,经过她手的藏品,都会比起拍价翻好几番。
商场如战场,职场也不是平静如水。只有洞察秋毫的人,才能在职场中站稳脚跟。
05
不会察言观色的人
察言观色这几个字,在很多人心里,已经把它们和“阿谀奉承”“溜须拍马”画上了等号。
然而,察,是体察,言,是话语,观,是看到,色,是神情。不是有句很有意思的话叫“我预判了你的预判”,这就是察言观色在起作用。
大多数职场新人,看不清客户的需求,猜不透领导的意图,很难大展拳脚。
古人云,知己知彼百战不殆。
作为全球著名的佳士得拍卖行的拍卖师,陈良玲将知己解彼的能力发挥到极致。在主持拍卖时,看似沉静温和的陈良玲凌厉果断,洞悉买方心理,当两个买家同时竞价,她不会明说谁出价更高,而是说藏品又“回到”谁的手上,更激发对方“夺回”藏品的斗志,经过她手的藏品,都会比起拍价翻好几番。
商场如战场,职场也不是平静如水。只有洞察秋毫的人,才能在职场中站稳脚跟。
06
我的子弹已经快用光了
职场新人的焦虑大部分来自对未知事情的恐惧。
刚开始上班,领导让做个PPT,写个文稿,还能手到擒来,不费劲儿。领导一看能力还可以,于是工作难度升级,此时问题也随之而来。
“
刚刚经理说的那个词是啥意思?”
“
这个报销流程先找产品部还是财务部?”
“
我去哪里开拓客户资源?”
能力被榨干后,走出舒适圈,职场新人便感觉力不从心。
著名心理学家安德斯·艾利克森博士在“专业特长科学”领域潜心几十年,研究了一系列行业或领域中的专家级人物。他发现,不论在什么行业或领域,提高技能与能力的最有效方法就是刻意练习。
职场中,对刚刚涉及的行业不懂,就要查阅资料,找到行业的术语和关键词都代表什么含义;不知道如何走报销流程,就要根据财务同事的提醒,自己摸索,继而画出思维导图,问一遍就不要再问了;不会做PPT,就在网上下载免费的视频,利用业余时间提高自己的设计水平。
看过一句话,人若是更新不了自己,就只能在“旧”和“重复”之中迷惑。
只有不断更新的人,才有资格和组织并驾齐驱。
写在最后
一位HR领域的大咖曾分享过一个观点,他说道:“人生为什么需要一场得体的婚礼?因为婚礼不仅仅是为了虚荣,也意味着一生厮守的开始。”
想明白这个问题,作为人力资源管理人员,就不难理解,为什么一场培训要用心感受员工的需求,而不是走过场。
新人于企业,如同伴侣进入家庭,企业好不好,一场培训就能感受到。
所以HR们不妨检视下:你真的了解自己的新员工吗?是否真的做好了准备,和他们成为“一家人”。