在变化更加多元化的时期，大多数企业倾向于守住他们已有的东西，并等待恢复“正常”。

求稳，没有错。但是，这在今天却是一个 高风险的策略。

因为我们正处于一个新时代的风口浪尖。随着全球环境、行业趋势、客户需求的多维变化， 仅仅试图通过“降低成本”或“守住当下”，不太可能克服企业所面临的增长挑战。

短期利益固然能为当下伤痕累累的企业输血，但如果想要持续向上生长，取得更长远的成功，就一定要成为“长期主义者”。

就像著名的 “ 斯坦福棉花糖实验” ，愿意多等待一段时间、换取更长远利益的孩子，都在后来的人生中取得了更大成功。企业经营也是如此。

例如，“今天，是第一天！”这句话，总会出现在亚马逊全体会议上，因为贝佐斯希望员工牢记，即使亚马逊已经是全球市值最高的十家公司之一，他们仍要保持像创业之初一样去努力。正是因为 始终坚持长期主义，让亚马逊能够勇于尝试，也能迅速拥抱失败。

在开年盛会中，富兰克林柯维中国总经理冯璟女士提到，“2010年柯维博士最后一次访华演讲的主题是《不可预知时代的可预知结果》，他说‘ 人生如果有什么是可以确定的，那就是世界永远不可预知。 ’如果你的组织想要在无论什么样的环境下都能取出色的成果，请记住把握住这四个原则： 聚焦最重要的事，创造信任的文化，提升员工的敬业度，化恐惧为激情。”

为了打赢这场长期的、充满变化的“战役”，企业如何找到不确定性中的确定性变量、以此制定战略和执行战略，变得前所未有的重要。

1 由上而下地明确什么是“必赢的战役”

从高层开始，高层一定要定义最重要的那个突破性目标，在战略里叫做“必赢的战役”。中层要把这个目标转化成自己能支撑战略的结果或者是目标。高层要想明白，向下要讲清楚，确保听得懂。这不是挂在墙上的文字，而是能够被“翻译”成我们如何做出贡献的行为。每个人都必须要清楚“为了组织的这个战略目标，我能贡献的目标和结果是什么。”接下来就是艰苦卓绝地在日常工作中履行。

从高层的清晰共识，到中层的可靠支持，再到一线的坚决执行 ，我们才有可能预见到这个结果的达成。

领导者可以通过关注以下维度，来增加执行成功的可能性：

与环境保持同频：

密切关注可能影响战略的经济环境，做好调整策略以及带领团队应对变革的准备。

保持明确的沟通：

确保参与实施战略的每个人都意识到自己的角色、责任和期望。定期提供最新情况，并在战略发生任何变化时进行沟通。

优先考虑执行：

优先考虑执行而不是完美。专注于朝着你的目标前进，即使尝试踏出的是一小步。只有积极的行动才能解决这些焦虑和不安，敏捷的调整以保持高昂的动力。

总的来说，在不确定的经济环境中成功实施战略需要 灵活性、适应性、清晰的沟通、积极的行动、以客户为中心和数据驱动的决策 等等。

富兰克林柯维

2 建立信任的文化环境，力出一孔地应对变化

 如果说战略是种子，那么文化就是组织蓬勃发展的土壤，在企业迎着凛冽寒风追赶短期目标时，还要关注培养信任的文化，为长期成长做好准备。

我们建议营造一个充满信任的工作环境以应对更多挑战：

一切要从“头”做起。

直截了当地告诉员工，企业正在面临什么样的实际挑战和苦难，以及你会如何带领大家度过难关。鼓励大家根据自己的想法多提问、多建议、多沟通，以此建立信任，要让员工知道你一直与他们同在。

克制住微观管理的冲动。

经济困难通常会带来紧迫感，因此管理者往往会有更强烈的掌控感，希望更多地参与到团队中去。但是，这会传递出“不信任”的信号，甚至会影响团队的工作效率。所以，管理者要想办法在“不亲力亲为”的情况下支持团队。例如，和大家一起，制定一个明确的执行计划，包括目标、衡量标准和指导意见，让团队更主动、更自主地奔着目标去努力，而不是自己“帮他们”完成工作。

公平有效地处理冲突。

外部环境的多变，会让内部工作变得更繁忙、更复杂，因此，发生“冲突”可能会比以往更频繁，这都是正常情况。关键在于，你的团队需要知道你不会忽视问题，尤其是当问题威胁到绩效表现或工作满意度时。为员工提供定期提问和沟通的机会，并直接说明你决定采取什么行动来回应。当团队成员看到你总是以公平的方式处理冲突时，他们相信你也会公平地对待他们。

经常认可并庆祝成果。

表现出对每个团队成员贡献的关注与重视，即使是很小的贡献。这样不仅可以改善人际关系，而且还能建立一种团队意识，这种意识可以在困难时期为员工提供源源不断的动力。

大力支持职业发展。

当团队成员知道你愿意对他们的成长有所投入时，信任和忠诚就会被激发。例如，能定期为团队提供内部培训或外部学习的机会。尤其在困难时期，大力支持员工的职业发展，还有助于进一步拓展团队成员的能力和信心。

最后的话

为挑战做好准备的最佳时机是在挑战到来之前。从现在开始，制定高效的执行计划，建立共赢的企业文化，你将更有准备，更有信心，无论经济如何变化，你的组织都不仅会生存下来，而且会蓬勃发展。