2023 年哪些行业最火？相信很多人的答案中都会包含“咖啡”。这个行业不仅利润高，还门槛低，吸引力十足。初期，咖啡行业以“让咖啡成为人们的习惯”为经营理念，战绩斐然。随着疫情逐渐缓解，咖啡店如雨后春笋般遍布大街小巷。

以北京国贸商圈为例，一公里范围内轻轻一搜，连锁咖啡品牌就超过10家，星巴克、瑞幸、Manner、M Stand、%Arabica……选择实在太多了。仅星巴克和瑞幸这两个品牌在中国的店铺就分别多达6,500家和10,829家，其他排名靠前的连锁品牌也拥有数百家分店。 这么多店都能达成销售目标吗？能坚持落实公司的要求吗？在长期处于大量订单时，能保持品控、出杯率和服务质量吗？

这让我想起了一段视频，一位创始人接受采访结束后，和主持人一起顺路路过自己的店铺。他立即察觉到了一个问题，并着急要去和负责人沟通。主持人不解，跟着去才发现问题所在：提供试喝的员工只是站在门口，并没有主动邀请路人品尝，这无法起到推销的作用。尽管负责人按照公司的运营计划安排了员工，却未达预期效果。经过沟通，发现员工性格内向，不擅长开口邀请，于是换了其他人做推销。

其实把合适的人放在合适的位置上没有那么难实现 ，但在日常忙碌中，领导者很难面面俱到，于是这种为了做而做的情况时有发生。因此，对于一线团队来说，除了执行一致的工作流程之外，非常必要的一点是 让每个人都清楚地知道我们的目标是什么，为什么要这样去做，以及我们应该如何去实现 。以下四个原则有助于领导者聚焦核心目标，找到撬动结果的杠杆，提升员工的参与感，共同为结果做出承诺，充分发挥团队的智慧，取得突破性成果。

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高效执行始于聚焦，要聚焦于那些能起到牵一发而动全身作用的突破点。

混合与远程办公的方式给工作带来了灵活性，但同时也会带来一系列新的工作，同时也会被个人事务所干扰。此外，人们还需要不断提升技能、持续地参与学习，同时还要面临人员的流动，这会导致团队及个人工作计划的优先排序被打乱。 如果领导者为组织或团队设定了过多的目标，员工将难以确定应该将精力集中在哪里 ，从而为全力达成这些目标增加了阻碍。

利用聚焦原则，领导者可以引领团队清楚地 确定那些为推动战略结果而必须完成的最重要的工作。

首先，将您的战略重点 缩小到一个关键的突破性结果 。这个成果的时间线可以是一个季度、一个财年或者连续几年。

然后，领导者可以围绕这个突破性结果展开交流讨论，这样 每个团队都能确定一个最优先的目标 ，员工个人也可以区分出最优先的任务和日常的工作职责。

专注是一种提高个人效能的习惯，它能让人们把工作做到最好。 当领导者帮助他们的团队在这个新的工作环境中练习专注时，他们会：

• 专注于至关重要的事项，并以更有效的方式组织自己的工作任务。
• 培养自己包容、真诚地倾听并与他人沟通的能力。
• 学会在协作中运用同理心、勇气和情商。

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要将较多的精力投入于少数能对实现至关重要目标产生最大影响的行为。当你选对了杠杆，它所产生的成果会大于你的努力。

在任何组织中，人们往往难以确定 何时采取行动以及如何执行 ，这是一个很复杂的过程。

例如，当组织的目标随着市场的快速变化而改变时，领导者会发现，自己需要 迅速重新定义和确定团队应该使用哪些指标以及采取哪些行动 。与此同时，远程办公可能也会使领导者和团队与围绕的计划、指标和时间框架脱节。

杠杆效应就是要求领导者 与团队成员合作，确定推动团队最重要目标的行为。80%的成果将来自于20%的关键动作。

然后，这些行为被转化为一种叫做“引领性指标 ^® ”的量化数据。这种方法可以激活团队参与， 共同制定一个目标计划，能够在适应变化和挑战的同时保持专注。

引领性指标 ^® 帮助团队中的每一个人都能清楚地了解哪些推进动作最重要，如何衡量这些动作，以及他们的个人行动如何有助于实现对组织成功至关重要的共同目标，从而提高个人工作的有效性和链接性。

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确保每个人都能随时知道“分数”，以便他们知道自己是领先了还是落后了。如果能一眼看到自己是否“赢”了，他们就会加倍投入。

想在竞争激烈、节奏快、变化不断的环境中取得成功， 需要不断提升绩效，而这种提升是通过“关键行为变革”来实现的 。然而，在日益普及的混合和远程工作模式中，领导者和团队可能会感到孤立、封闭，无法获得足够的支持，导致工作效能下降，协作受阻。

在这种情况下， 采用“参与原则”能够促使团队在任何地方都能发挥出最佳表现。 这种领导行为鼓励员工积极投入工作，充分发挥个人的能力和潜力。通过营造开放和透明的工作氛围，让团队成员明确目标、共同努力，实现持续的变革和绩效提升。

无论你的团队成员身处何地、以何种方式工作，他们的参与度都是推动结果达成的关键。而参与度则源于人们感到自己在工作中取得了胜利。 《高效执行4原则》作者克里斯·麦切斯尼指出：“当团队开始意识到他们的努力直接促成了突破性的进展时，他们就会明确地知道自己正在取得胜利。而我们发现， 没有什么比带领团队‘打胜仗’更能提高团队的士气和参与度。 ”

直观透明的“记分牌”能够帮助每个人清楚地了解自己在推进目标方面的进展，激励团队在正确的路径上追求胜利，从而激发他们的参与度和投入感。

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相互担责的文化，可以让每个人朝着共同的方向努力，而不是去做自己认为最重要的事。

当人们面临新的工作职责、新的工作环境、团队成员离职和其它组织环境的变化时，他们对当前的项目、流程和目标的投入可能会被打乱。运用“相互担责”的原则可以推动大家做出和遵守承诺，并定期同步汇报情况。

人们更倾向于坚持自己的想法，而不是听从上级的命令。当个人向其它团队成员和管理者做出承诺时，这种承诺不仅仅关乎绩效表现，更成为了个人的承诺。 通过一个简单的每周团队碰头会，让团队成员聚焦至关重要的目标，并如何完成和推进目标的实现做出承诺。过程中强化个体的有效行为和成功经验分享、分析和反思无效的行为并在必要时进行调整，从而推动为实现至关重要目标而做出的团队行为改变真正形成及落地。 节奏性承诺会正是取得可持续战略成果的关键所在。

当领导者与团队一起密切地跟进任务执行情况时，就建立起了一种相互担责的文化，明确了个人贡献的重要性以及为何重要。这种担责机制为团队提供了定期评估推进方向的机会，无论是在努力朝着目标前进，还是偏离目标的方向上，都可以清晰的同步。

在当今的工作环境中，领导者面临的最大挑战之一是 确保团队一致地执行战略目标，尤其是在日常旋风的裹挟下坚持执行至关重要的优先事项，进而达成目标。 这对于组织的进步至关重要。如今，有战略落地能力的领导者比以往任何时候都更加重要，他们要在应对市场与组织快速变化的同时，确定能够推动组织前进、帮助组织变得更好的结果和贡献。

尽管支持高绩效文化所需的策略在过去几年发生了变化，但 有效执行的基本原则始终保持不变 。您的领导者可以 为分散的团队绩效带来一致的专注和行为改变的方法 ，帮助他们朝着最重要的目标努力。他们可以利用杠杆效应 将注意力集中在推动这些目标的重要行为和动作上 。 通过直观可视的激动人心的记分牌来激活团队成员的参与 ，这样一来，消除推进过程中的猜测和偏航，团队成员能清楚地知道自己是赢是输。 坚持定期的反馈和反思，借此机会强化团队责任感 ，以指导团队成员相互担责、履行承诺并实现可持续的突破性结果。

当领导者掌握与当今工作模式相一致的方式有效地实施这些原则与方法时，您的组织将能够保持始终如一的聚焦的执行力，相应的绩效将呈指数级提升，并产生持久的影响。