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月11日,新华财经的一条新闻,让管理者们头皮发紧。
在新一轮的统计中,韩国20-30岁的“赋闲”人口达到68万人,相比去年同期的61.3万人,不想上班的韩国人,又增加了6.7万个。
为了让劳动力走出家门,政府出手投入了1万亿韩元(约等于52.65亿元人民币),但想休息的人依旧不愿上班。
让人紧张的不是某个单体情况,而是排山倒海的群体现象。
美世前不久发布的《2024年亚洲全球人才趋势》报告显示,83%的亚洲员工在过去的一年中出现了职业倦怠。
看到电脑就头晕,听到任务就恶心,职业倦怠如同一场传染病,在组织中迅速蔓延。
部分管理者直言:“激励团队的这场战役,我打得实在太难!”
管理者们心急如焚,每天都渴望看到下属斗志昂扬的脸,但迎面而来的只有“对对对好好好”的摆烂。
对于职业倦怠的成因,著名的职业倦怠研究者克里斯蒂娜·马斯拉奇认为“有时候,工作过载并非问题的关键。”
相反,在倦怠之前,他们也曾对工作寄予厚望。或许,管理者们应该以新的眼光审视,员工们是如何希望通过工作,活出想要活出的自我。
01
被无关紧要的事情绑住手脚
最近职场有个很流行的词儿,叫做“匮乏状态”。
处于这种状态的人,所储备的能源刚好够下一个周期的基本所需。这样就会导致人们被迫玩一种“小狗追着自己尾巴”的游戏,始终没有积蓄、没有闲暇,在各种琐碎中疲于奔命。
自媒体人辉哥就曾陷入这种匮乏状态,他的匮乏来自于时间。
作为一个内容博主,他在美国夜晚8点和北京的同事们开会,结束后大约到了11点。再整理一些细碎的资料,然后开始写作,整个人感觉异常疲惫。但为了第二天有文章发,他只能强忍困意去写。第二天早上8点起床,和家人出门。就这样周而复始,时间感觉永远不够用。
培根曾提醒人们:“我们无法创造时间,只能节省时间。”在有限的时间里,聚焦优先事项,是提升效率的最好手段。
回归到团队的时间管理上来,或许作为管理者,你总是觉得自己忙不过来,或是项目推进慢,可以尝试以下方法:
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任务盘点与分类:鼓励下属列出所有手头的任务,无论大小。
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优先级共识:与下属进行一对一讨论,确认这些关键任务的确切优先级。
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定期调整与反馈:建议下属每天花费10分钟,每周至少30分钟,专门用于审查和调整任务优先级。
只有把团队成员从琐碎的泥潭中拉出来,他们才有精力在优先事项上获得成长。
02
每天都想逃避领导
作为领导,你感觉自己和下属的关系怎么样?
美国权威机构曾经做过调查:80%以上的员工离职原因竟然是与上司不和。工作是否顺心,员工的疲惫感有多高,很大程度上取决于其和领导之间的关系。
看到这个数据的领导们可能想为自己辩解一番,大可不必。其实,员工和领导关系不好,不是因为领导的不近人情,很大程度上,在于双方的沟通。
现实中往往存在这样的误会:
当领导者交代给下属一个为期一周的大项目,这意味着下属必须996,为此下属也要将手头的其他项目暂时搁置。如果下属不说,领导者便认为这样的安排是合理的,因为下属工作能力强,以往也交付了不错的结果。
但领导可能并不知道,下属每次都是耗尽心血,拼尽全力才换取了这些成绩,长此以往,总会有吃不消的时候。
领导不问,下属不说,工作却不能不做。是硬着头皮继续干?还是撂挑子走人另谋高就?
其实不必如此绕弯,领导者只需要细心一点,然后开门见山。
用平静的语气,开门见山地和下属交谈:“最近是不是感觉有些吃力?你可以和我讨论一下工作量,找到一个合适的节奏和强度,保证持续性,也让你不会感到疲惫。”
细心观察,时常关心,拥有和谐的上下级关系,团队才能拧成一股绳儿。
03
没有人支持的独行侠
在办公室中,我们经常能看到这样一种人。
每次吃饭,他会等大家从食堂回来后,再出门;开会时,三两同事讨论激烈,他在一旁默默做笔记;工位永远那么整洁,拒绝同事的“投喂”,也不会主动联络别人。
他不是消极避世,也不是对谁厌恶,只是不想在复杂的人际关系中挣扎。
然而,诚如亚里士多德在《政治学》中所言:“离群索居者,不是野兽,便是神灵。”
作为社会属性的人,在当今时代,任谁也不可能活成一座孤岛。
就像非洲丛林中的狮子,几头狮子成群结队出现,即便身形巨大的水牛也可以成为口腹之物。一旦脱离狮群,就可能死在黑曼巴的毒液下。
作为团队的领导者,当不和谐的声音出现时,就必须采取行动。
鼓励下属与同事建立工作伙伴或导师关系,特别是在面临重大项目或工作转变时。这样可以在需要时获得即时的帮助和指导,减轻因不熟悉工作流程或策略转变所带来的压力。
管理者不仅要帮助下属在压力下找到支持和解决方案,还要促进团队成员之间的相互理解与协作,构建一个更加和谐、高效的工作环境。
04
已经很久没有生活了
知乎上曾有网友提问:“你那么努力工作,是为了什么?”
高赞回答只有两个字“生活”,但回过头来,每个人似乎没有真正地生活过。
《第一财经周刊》曾做过一个关于“生活压力来自哪里”的调研。结果显示,选择“工作与个人生活严重失衡”的人数占比46.17%,排名第一。
@Y
今年26岁,是一名网站运营,今年是她工作的第四个年头。她每天的任务就是盯着后台数据,日复一日分析报表,经常半夜两三点爬起来看活动数据的涨落。即便放假旅游,也要背着电脑,只不过把办公室移动到了酒店。身边的朋友也都是做运营的,聊天内容依旧无法脱离工作,失去生活的生活,让她身心疲惫。
小Y的经历是当下职场人的缩影,为了赶项目,没空锻炼、失眠焦虑、外卖凑合,看似在节约时间,实际那根弦不知何时就断了,难以为继。
针对员工的这种情况,有些公司会设定迷你假期,组织团队运动或者开设健身课程,也会在员工情绪达到临界点前,做EAP的心理咨询和压力管理辅导。
诚如丘吉尔所言:“不要为生活而工作,要为工作而生活。”
只有将工作和生活的天平摆正,才能达到精神和收益的完美结合。
员工要的其实很简单,工作之余,一日三餐,四季温暖。
05
找回最初的那颗心
在HR面试中,很多人会被问及,“你为什么选择这份工作”。大多数人都希望得到成长和成功,但随着日复一日的繁忙,很多人忘记了来时的路,也丢了一颗心。
职业迷茫就像一场大雾,记不清来路,看不透前路。如何才能走出职业迷茫?答案是,找到自己的“甜蜜区”。
之前网上有一张测试职场人甜蜜区的图片。
一个人对工作充满激情,无外乎三个因素,赚钱的、喜欢的、擅长的。喜欢的+赚钱的,是想努力但做不到的白日梦想家;擅长的+赚钱的,是苛刻的挣钱机器,会把自己累死。
而三者叠加之处,便是能赚点钱,自己也擅长,同时还非常喜欢的工作,就是职业“甜蜜区”。
说白了,职场人对工作最大的期望,就是“万全”。
到底存不存在这样的工作呢?关键在于组织是否切实为员工考虑。
乘法领导者都是天才的制造者,他们为团队赋能,更是集体智慧的放大器。当团队士气低迷时,通过疏通晋升渠道,辅助下属提升技能,给工作赋予一定的认可和价值感,下属才能感受到工作的快乐。
说到底,团队管理,终究是一门平衡的艺术。
写在最后
有人形容职业倦怠期就像是烧一锅热水,起初是微小的水泡,随着温度升高就开始沸腾,达到崩溃的临界点。
这种崩溃放在人的内心可能不易察觉,但在现实中,往往有迹可循。
它可能是一个月三五次的病假,可能是突然断崖式下跌的绩效,也可能是和团队伙伴的争吵。
如果管理者不能深刻理解行为背后的情绪因素,员工们就会一头扎进书店,翻看《深夜EMO怎么办》《管他什么工作》。
职业倦怠是一种过程,并非治不了的疑难杂症,给员工一定的理解、尊重、信任,幸福的组织文化,是激发工作动能的最好办法。
做好领导,不单单看绩效,适当的时候,带领团队充好电,再出发吧!